Înainte de a utiliza sau obține orice materiale, informații, servicii prin intermediul acestui site, trebuie să citești cu atenție Termenii și condițiile de utilizare.
Acest site este deținut de SC Solus PRO SRL (denumită în continuare “Solus”), cu sediul în București, str. Baia de Aramă nr. 1, bl. B, ap. 119, sector 2, CUI 33639486, inregistrata la Registrul Comerţului sub nr. J40/11307/2014, capital social 200 lei și funcționează conform legislației române în domeniu.
Accesul și utilizarea site-ului www.bella-boutique.ro (denumit în continuare “site-ul”) este condiționat de acceptarea de către dumneavoastră a acestor termeni și condiții (denumiți în continuare “Termenii”). Prin accesarea, utilizarea, obținerea sau achiziționarea oricărui produs, conținut, date, materiale, informații sau servicii prin intermediul site-ului nostru sunteti de acord să respectați acești Termeni și Condiții.
Drepturile vizitatorilor:
Protecția datelor personale:
În conformitate cu Legea nr.677/2001, privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să trimiteti un email la adresa contact[at]huggle.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.
Vă asigurăm că datele colectate sunt folosite doar pentru modurile/scopurile prevăzute de lege, în vederea livrării produselor comandate. Aceste date vor rămâne confidențiale și nu vor fi trimise niciodată de Solus către terțe persoane sau instituții, în afară de autoritățile în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau autoritățile în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii. Sunteți obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare întocmirii facturii. Refuzul dvs. determină anularea comenzii.
Din cauză că datele sunt transmise electronic, Solus nu poate fi făcută responsabilă de pierderea lor sau copierea neautorizată prin interceptare. La sesizarea utilizatorilor, aceasta va lua toate măsurile și va pune la dispoziție toate cele necesare organelor competente abilitate să rezolve acest tip de infracțiune.
Dacă nu mai doriți să primiți Newsletter-ul nostru, vă puteți dezabona oricând făcând click pe linkul prezent în subsolul oricarui email precum și debifând această opțiune din profilul contului personal.
Obligațiile vizitatorilor:
Cumpărăturile pe acest site sunt condiționate de crearea unui cont. Prin utilizarea serviciului și crearea contului vă obligați să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, asa cum sunt acestea specificate în documente. Ne rezervăm dreptul să vă blocăm accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinată sau nedeterminată, fără nicio notificare prealabilă, în cazul în care această obligație nu este respectată.
Prin înregistrarea ca membru, veți fi solicitat să vă alegeți o adresă de email și o parolă. Sunteți responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfășurată sub numele dumneavoastră de utilizator fiind integral în responsabilitatea dumneavoastră. Veți fi tras la răspundere financiar pentru toate utilizările site-ului nostru de oricine care utilizează parola dumneavoastră și informațiile dumneavoastră de autentificare. Sunteți de acord să fiți pe deplin responsabili pentru orice comenzi și plăți făcute prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră.
Sunteți de acord să ne înștiințați imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de utilizator.
Solus poate folosi în scopuri publicitare și nu doar orice comentariu sau părere scrisă de vizitatorii sau membrii înregistrați pe site.
Puteți utiliza site-ul nostru doar pentru a comanda, plăti sau viziona produsele noastre. Nu puteți utiliza site-ul nostru: pentru a face vreo comandă sau plata ilegală, frauduloasă sau speculativă; pentru a afișa sau transmite vreun material ilegal, amenințător, calomniator, defăimător, obscen, indecent, pornografic sau profanator sau vreun material care ar putea constitui sau încuraja un comportament care ar putea fi considerat o infracțiune, care ar putea da naștere la o răspundere civilă, sau care ar putea încălca în alt mod vreo lege; sau orice alt scop care este ilegal sau interzis de acești Termeni.
Noi putem, în orice moment și fără preaviz sau răspundere, înceta sau restricționa accesul dumneavoastră la toate componentele sau oricare componentă a site-ului nostru. Accesul dumneavoastră la site-ul nostru s-ar putea sa nu fie neîntrerupt sau disponibil în orice moment. Noi nu putem garanta lipsa de erori apărute pe site-ul nostru, corectarea defectelor sau a erorilor apărute, sau lipsa virușilor ori a altor comportamente dăunătoare pe site-ul nostru sau pe serverele care îl fac disponibil. Nu aveți dreptul să utilizați niciun dispozitiv, software sau rutina, care intervine sau încearcă să intervină în operarea normală a site-ului nostru și nici să luati vreo măsură care impune o încărcare nerezonabilă pe echipamentul nostru informatic.
Orice încercare de accesare a datelor personale ale utilizatorilor de pe site, de modificare a conținutului sau afectarea performanțelor lui se consideră tentativă de fraudare.
Livrarea produselor:
Termenul de livrare variază de la 1 la 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de furnizorul produselor comandate. Acest termen este orientativ, el putând fi modificat din motive independente de voința noastră. În orice condiții, inclusiv în situație de forță majoră și sub sancțiunea de a vă returna sumele plătite, termenul de livrare nu va depăși 30 de zile, socotit de la data preluării comenzii dumneavoastră.
Prețurile afișate cât și cheltuielile/taxele suplimentare sunt calculate inclusive cu toate taxele reglementate de legile fiscale române.
Taxele de transport pot fi consultate în pagina dedicată.
Livrarea se face de către Curier, la adresa specificată în comandă de către client, de regulă în 24-48 de ore de la expedierea comenzii. Coletul poate fi ridicat de orice membru al familiei, după achitarea sumei de plată către Curier (în cazul în care ați optat pentru varianta Plată Ramburs).
Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi în timpul transportului revine societății de curierat sau transportatorului conform legislației locale în vigoare. Produsele vor fi înlocuite de către noi dacă se va face dovada culpei noastre și vom fi înștiințați în timp util.
Plata produselor:
Momentan, plata se poate face doar ramburs, direct către agentul firmei de curierat, la preluarea coletului.
Orice modificare sau îmbunatățire a sistemelor de plata va fi menționată aici la momentul producerii ei, dumneavoastră revenindu-vă obligativitatea consultării și aceptării acestor modificări.
Returnarea produselor:
În termen de 30 zile calendaristice de la primirea produsului, cumpărătorul are dreptul să notifice pe vânzător în scris, prin email sau formularul de pe site, că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv.
Returnarea efectivă a produsului se poate face prin curierat rapid, cu condiția ca produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și cu documentele care l-au însoțit). Produsul sau produsele returnate trebuie să ajungă la noi în termen de maxim 30 zile calendaristice de la data primirii produsului. Costurile returnării produselor sunt responsabilitatea cumpărătorului.
Contravaloarea mărfii returnate (mai puțin costurile de livrare a produselor către client) vor fi plătite prin virament bancar în contul specificat de client în maxim 20 de zile de la data când produsele returnate de client au ajuns în posesia vânzătorului.
Din motive de igienă, articolele de lenjerie intimă sau costumele de baie nu pot fi returnare.
Mai multe detalii despre returnarea produselor pot fi găsite în pagina dedicată.
Garanția produselor:
Garanția produselor comercializate este de 30 de zile calendaristice, cu condiția respectării informațiilor de pe etichetă privind spălarea și îngrijirea produselor, astfel încât acestea să nu fie deteriorate. În situația nerespectării instrucțiunilor de întreținere, drepturile la garanție se pierd. Dovada achiziționării articolelor se face cu factura primită la livrarea produselor. In cazul în care produsele ajung la noi neînsoțite de acest document, nu vor fi acceptate, urmând să fie returnate fără soluționare.
Limitarea răspunderii:
Noi nu răspundem de conținutul, calitatea sau natura site-urilor din care se ajunge prin legaturi in acest site.
Nici noi și nici colaboratorii noștri nu vom fi responsabili sau răspunzători pentru (A) daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării de către dumneavoastră sau navigării pe site-ul nostru sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru sau (B) orice prejudiciu, pierdere, revendicare, daună, sau orice daune speciale, exemplare, punitive, indirecte, incidente sau de consecință de orice tip, fie bazate pe contract, prejudiciu, răspundere strictă sau altfel, care decurge din sau are în vreun fel legătură cu (I) orice utilizare a site-ului nostru sau a conținutului, datelor, materialelor sau informațiilor găsite în acesta, (II) orice neîndeplinire sau întârziere (inclusiv fără limitare utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componentă a acestui site pentru achiziționare, revânzare sau plată), sau (III) executarea sau neexecutarea de către noi sau de către orice furnizor, chiar dacă noi sau furnizorul nostru am fost avizați de posibilitatea de daune aduse acestor părti sau oricărei alte părți.
Această exonerare de răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsă a performanței, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecțiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea înregistrării, fie pentru încălcarea contractului, comportament dăunător, neglijență, sau în baza oricărei cauze de acțiune.
Drepturi de autor:
Întregul conținut al site-ului și aplicațiilor derivate (inclusiv Newsletterele) este proprietatea Solus și a furnizorilor săi și intră sub incidența legii pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și a legilor privind proprietatea intelectuală și industrială.
Utilizatorilor le este interzis sa folosească pentru uz comercial sau contrar intereselor Solus orice material conținut în site – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, script-uri, programe și alte date – fără acordul scris al companiei.
Utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru și accesul pe site-ul nostru nu va acorda nicio licență sau drept de a utiliza oricare din Denumiri, Imagini, Mărci. Nu veți utiliza niciun robot, spider, alt dispozitiv automat, sau proces manual pentru a monitoriza materialele disponibile prin site-ul nostru. Întregul software, aplicațiile, și modulele utilizate pe site-ul nostru sunt proprietatea noastră sau a partenerilor noștri, de la care am obținut licențe. Nu puteți reproduce, deconstrui (reverse engineering), crea lucrări derivate, dezasambla sau decompila, vinde, închiria, distribui, cesiona, transfera, sau modifica orice software de pe site-ul nostru.
Pentru raportat probleme legate de drepturi de proprietate intelectuală vă rugăm folosiți adresa de email contact[at]huggle.ro!
Dispoziții finale:
Orice alta problemă cauzată de produsele de pe acest site, netratată de nici un articol din pagina Termeni și Condiții, va fi notificată în scris la adresa de email contact[at]huggle.ro. Ulterior, ea se va soluționa pe cale amiabilă în 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris.
În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române sau unui organism alternativ de rezolvare a disputelor, agreat de ambele părți.
Fiind de acord cu termenii de utilizare a acestui magazin online, clientul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea site-ului în aceste condiții.
Nu puteți cesiona, delega sau transfera drepturile sau obligațiile dumneavoastră din acești Termeni și Condiții. Noi putem modifica acești Termeni în orice moment. Folosirea continuă de către dumneavoastră a site-ului nostru, după ce apare vreo modificare, va însemna acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor modificați. Dacă noi nu acționăm în legătură cu încălcarea de către dumneavoastră sau de către altcineva cu orice ocazie, nu înseamnă că renunțăm la dreptul nostru de a acționa în legătură cu încălcări viitoare sau similare. Dacă o instanță constată că vreo prevedere din acești Termeni este neexecutabilă sau invalidă, acea prevedere va fi aplicată în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar ceilalți Termeni vor rămâne în vigoare și executabili.
Dacă dețineți un cont pe site înseamnă că sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai sus, așadar, vă asumați răspunderea pentru orice nerespectare a acestora.